首 页 › 五花八门 › 急！有什么办法在合约期解除合约！2000M宽带真的值得吗

边山月 发表于 2024-5-2 17:59:14

直接中国电信公众号/工信部投诉，或者小红书上搜一下相关的，我记得我以前手机要换套餐一直不给我办我就是一个投诉直接过去的，然后3天办好

fiend 发表于 2024-5-2 18:01:54

已经签合同，只能问客服了吧

黑狼熽 发表于 2024-5-2 18:15:51

客服踢皮球的话直接投诉到工信部，或者去线下对线

Magicskull 发表于 2024-5-2 18:17:28

没法好像，而且你要是订三年不是应该直接让你交三年的钱么，交的时候你没觉得好贵的么。其实现在根本用不了那么多带宽，原来用500的已经很好用了，升级成1000的之后感觉都没啥区别，再加上换路由器又得几百，而且有些以前的设备还不支持那么高的带宽，简直是鸡肋。

2533664187 发表于 2024-5-2 18:18:17

感觉可以直接去线下投诉，楼主大胆点

FErD 发表于 2024-5-2 18:24:31

有开始电话的通话录音吗？转文字和客服扯皮就行了
目前已经有一个送设备结果是租设备的找麻烦点了

辞筠裳 发表于 2024-5-2 18:28:34

感觉没有什么办法，我之前异地工作也被坑了，手机号无法注销，还要我赔偿，我直接把手机卡丢了。。。

shirro0 发表于 2024-5-2 20:04:15

除非真的对网速有很大的要求，不然100M甚至50M最完全足够日常上网冲浪了，再往上纯浪费钱。:L

illusionary 发表于 2024-5-2 20:10:17

好像这种东西挺麻烦的，如果违约的话，貌似也需要一笔不俗的违约金，建议还是咨询一下客服询问一下。

cdcai 发表于 2024-5-2 20:58:15

去营业 厅也得交违约金吧

Hadley0T 发表于 2024-5-2 21:24:53

基本没有好的方法解决。我之前就是被电信坑了一笔，最后还支付了违约金:L

mengdi 发表于 2024-5-2 21:37:19

阿哲，建议要么电话咨询，要么是手机APP上试试看能不能更换套餐或者解除，实在不行就直接去实体店注销手机号，不给注销就投诉，注销的时候就给你把所有的合约给解约掉了

kele123123 发表于 2024-5-2 22:24:36

价格还可以吧，也算是体验到服务了，我觉得可以接受
不过要违约的话可能不是得花钱就是得花时间了，线下找运营商挺麻烦的

Richrd 发表于 2024-5-3 00:38:09

听起来应该是找工信部

前方无怪 发表于 2024-5-3 00:46:11

这种不硬气一点只会推诿扯皮糊弄过去哇
而且电话营销是真的感觉不靠谱{:4_100:}

恶之华 发表于 2024-5-3 00:49:27

你回忆下，是否当时有提及资费暴涨的原因，以及是否当时有提及合约期，没有的话直接联系客服开杠，让他提供的当时电话的录音情况，否则直接工信部投诉未告知客户详情的情况下提前开立套餐，同时要求补偿相关欠费

黑达克 发表于 2024-5-3 01:03:28

我以前是在手机套餐上遇到类似的问题，好在只有被要求绑定一年，而且月租也没有多太多，等过期之后就在营่่业厅办理取消了。
200多块钱一个月真的太夸张了，希望能顺利取消掉。

shao126 发表于 2024-5-3 05:13:13

说他虚假宣传 没告知合约期这么长

Freeze123 发表于 2024-5-3 05:50:00

这种情况直接打电话给运营商惹

95269527 发表于 2024-5-3 06:31:41

这种合约制的确很烦，可以问问人工客服有没有解约方法

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