灯火回眸 发表于 2019-8-18 00:18:07

购买文档后无下载权限,建议调整客户旅程

因为常追的帖子在这里更新了,被链接带过来的。作为今天刚来的新人,在客户体验流程上有个小建议。新人刚来网站有3积分,我点击附件下载扣掉2积分,然后就提示我权限不够了,我又找到权限板块,发现3分才到level1,而level1才有权限下载,相当于白白扣除2积分,还要做任务才能下载我要的附件。感觉这种体验不是很好,最好能在下载文件成功后扣分。

Par 发表于 2019-8-18 00:25:25

本帖最后由 790123111 于 2019-8-18 00:30 编辑

那个...下载扣除的是金币而不是积分,初始金币为50,下载之后为48,你发了一个帖子之后获得了3金币3血液
并不存在你的积分被扣除的情况,将鼠标移动到你头像处也可以看到你目前的积分仍为3,用户组为level 1
不知道你究竟是什么原因不能下载,只能建议你换一个浏览器{:4_114:}
如果以后有类似疑问可以在常见问题帖中进行反馈或者直接私聊管理,由于论坛规范的规定,所以类似无意义的帖子会被删除请见谅(因为发帖回帖都可以获取资源,所以论坛的主题帖要求要有原创内容/分享/话题)

十六锅锅 发表于 2019-8-18 00:29:27

本帖最后由 十六锅锅 于 2019-8-18 00:32 编辑

最终的结果并没有不同啊{:4_114:},而且扣得好像是金币

chinhara 发表于 2019-8-18 09:53:49

emm,gamemale又不是某同,金币不纳入积分计算的,只要主题你能浏览就可以下载啊~

mengjin 发表于 2019-8-18 09:56:02

金币不算积分哒~

旅程血液什么的才算

发条小熊 发表于 2019-8-18 10:28:12

{:6_169:}金币不影响用户等级噢~ 这可以安心

章鱼君睡不够 发表于 2019-8-18 10:37:10

扣得是金币啦,应该是不影响的,GM欢迎你~

akduhaydw 发表于 2019-8-18 13:30:46

扣的是金币,如果无法下载你可以先升等级,然后查一下你的金币消费记录再下载就可以啦

霜满天 发表于 2019-8-18 20:47:22

系统并不能很好地识别是否下载成功,你已经购买的附件以后下载都不再需要金币

霜满天 发表于 2019-8-18 20:48:46

系统并不能很好地识别是否下载成功,你已经购买的附件以后下载都不再需要金币

yetong541 发表于 2019-8-19 11:00:52

权限不够是因为注册后请务必至论坛任务申请〝我不是广告君〞获得积分奖励,否则无法发帖和下载附件。

女的海儿 发表于 2021-5-8 01:20:58

可恶,我也是他提示“抱歉,只有特定用户可以下载本站附件
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